Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher & Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Kobring-App und die Website kobring.de im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Halil Ates
Am Hainpark 34
65205 Wiesbaden, Deutschland
E-Mail: info@kobring.de

2. Überblick & Grundsätze

Kobring verbindet Nachbarn, die sich gegenseitig beim Einkaufen helfen. Dabei verarbeiten wir bewusst so wenig personenbezogene Daten wie möglich (Grundsatz der Datensparsamkeit).

• Wir verarbeiten keine Zahlungen und verarbeiten keine Zahlungsdaten. Nachbarn rechnen die Einkaufskosten direkt untereinander ab.
• Wir benötigen keine Telefonnummern.
• Sie können Ihr Konto und Ihre Daten jederzeit löschen (siehe Abschnitt 12).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Nachfolgend erläutern wir, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

3. Besuch der Website (Server-Logdateien)

Beim Zugriff auf unsere Website und App werden technisch notwendige Daten, die Ihr Gerät übermittelt, automatisch verarbeitet: insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite/Ressource, die übertragene Datenmenge sowie Ihr Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck: Bereitstellung, Stabilisierung und Absicherung des Dienstes. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Dienst). Server-Logdateien werden nach 7 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken, um Kernfunktionen bereitzustellen (z. B. Login-/Sitzungsstatus). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG (technisch notwendig).

Wir verwenden derzeit keine Analyse- oder Tracking-Cookies. Sollten optionale Cookies künftig eingesetzt werden, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Schriften und eingebettete Dienste

Unsere Website bindet Schriften über Google Fonts ein, die von einem Google-Server geladen werden. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, ansprechenden Darstellung), bzw. Ihre Einwilligung, sofern ein Einwilligungsbanner verwendet wird.

6. Registrierung und Nutzerkonto

Um Kobring nutzen zu können, erstellen Sie ein Konto. Dabei verarbeiten wir: Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Anzeigenamen oder Pseudonym, Ihr Passwort (nur in verschlüsselter/gehashter Form gespeichert) und die von Ihnen gewählte Nachbarschaft.

Zweck: Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, Authentifizierung und Bereitstellung der Funktionen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzervertrags).

7. Fahrten, Einkaufslisten und Matching

Der Kern der App besteht darin, jemanden, der zum Einkaufen fährt, mit Nachbarn zu verbinden, die etwas benötigen. Dafür verarbeiten wir insbesondere: eingestellte Fahrten (z. B. Ziel/Geschäft, ungefähre Uhrzeit), die von Ihnen erstellten Einkaufslisten, den Übergabestatus und die Zuordnung der Beteiligten.

Zur Vernetzung innerhalb einer Nachbarschaft verarbeiten wir die von Ihnen selbst gewählte Nachbarschaft. Wir ermitteln Ihren Standort nicht per GPS oder über Ihr Gerät und greifen nicht auf Gerätestandortdaten zu – Sie entscheiden selbst, welcher Nachbarschaft Sie sich zuordnen.

Anderen Nutzern sind nur die für das Matching erforderlichen Informationen sichtbar (z. B. Anzeigename, Fahrt, gewünschte Artikel). Zweck: Durchführung des Matchings. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzervertrags).

8. Vertrauens- und Zuverlässigkeitssystem

Anstelle von Sternebewertungen verwendet Kobring einen Zuverlässigkeitsscore, der auf tatsächlicher Aktivität basiert (z. B. abgeschlossene Fahrten, pünktliche Übergaben). Dafür verarbeiten wir: Ihren Zuverlässigkeitsscore, öffentlich sichtbares Lob (das vor der Anzeige geprüft wird), privat eingereichte Beschwerden sowie „Follow“-Beziehungen oder Ihren Vertrauenskreis.

Zweck: Aufbau von Vertrauen und Sicherheit in der Community. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer vertrauenswürdigen, sicheren Community).

9. Nachrichten zwischen Nachbarn

Zur Koordination einer Fahrt/Übergabe kann eine Nachrichtenfunktion verfügbar sein. Wir verarbeiten den Inhalt, soweit dies für die Zustellung und die Missbrauchsverhinderung erforderlich ist. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

10. Kontakt & Support

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail oder über ein Supportformular), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei vertragsbezogenen Anfragen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung des Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Anbieter ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO), insbesondere unseren Hosting- und Infrastrukturanbieter Vercel Inc. bzw. Netlify, Inc. (USA), über den die Website und App bereitgestellt werden.

Wir geben Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter und verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Da unser Hosting-Anbieter in den USA ansässig ist, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA (Drittland) erfolgen. Wir gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau, insbesondere durch EU-Standardvertragsklauseln und – soweit der Anbieter entsprechend zertifiziert ist – auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Framework. Art. 44 ff. DSGVO.

12. Speicherung & Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

• Kontodaten: bis zur Löschung Ihres Kontos. Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen.
• Fahrten/Einkaufslisten: werden nach Abschluss der Übergabe noch 90 Tage aufbewahrt, dann gelöscht oder anonymisiert.
• Bei Löschung Ihres Kontos löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z. B. nach Steuer- oder Handelsrecht) entgegensteht.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, insbesondere: verschlüsselte Datenübertragung (TLS/HTTPS), ausschließlich gehashte Speicherung von Passwörtern, Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip sowie regelmäßige Aktualisierung und Härtung unserer Systeme. Art. 32 DSGVO.

14. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20);
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21);
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3).

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Nachricht an info@kobring.de Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für unseren Sitz zuständige Behörde ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Wiesbaden.

15. Pflicht zur Datenweitergabe

Bestimmte Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Anzeigename) sind zur Registrierung und Nutzung der Kernfunktionen erforderlich. Ohne diese Daten kann kein Konto bereitgestellt und kein Matching durchgeführt werden. Die Angabe der Daten ist freiwillig, jedoch notwendig, um den Dienst nutzen zu können.

16. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Das Matching geeigneter Fahrten und Einkaufslisten dient lediglich der Anzeige von Vorschlägen; die Entscheidung treffen die Nachbarn selbst.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung. Zuletzt aktualisiert: 2. August 2026.